Вудын дүрэм

1. Хувилж болох зүйлийг хэзээ ч бүү зур.
2. Хүрээлж болох зүйлийг хэзээ ч бүү хувил.
3. Хайчилж, нааж болох зүйлийг хэзээ ч бүү хүрээл

Линчийн хууль

Үйл явдал муугаар эргэхэд бүгд арьсаа боддог.

Джексоны хууль

Шинэ санаа бүгдэд ойлгомжтой болоод ирэхэд түүнийг өөрчлөх цаг аль хэдийн болсон байдаг.

Хеопсын хууль

Ямар ч ажил төлөвлөсөн хугацаа, төсөвтөө багтдаггүй.

Уотергейтийн зарчим

Төр засаг авилгын тухай дандаа өнгөрсөн цаг дээр ярьдаг.

Орчин үеийн шинжлэх ухааны тодорхойлолт

1. Ногоон байгаад хөдөлж байвал - БИОЛОГИ
2. Муухай үнэртэж байвал - ХИМИ
3. Огт ажиллахгүй байвал - ФИЗИК

I have a dream

Мартин Лютер Кинг:

1 Өнөөдөр би манай үндэстний түүхэн дэх эрх чөлөөний төлөөх хамгийн агуу жагсаал буюу түүхэн үйл явдалд та бүхэнтэйгээ нэгдсэндээ баяртай байна.
2 Таван зууны тэртээ өнөөдөр бид билэгдлийн сүүдэр доор нь зогсож буй энэ агуу Америк хүн Эрх чөлөөний тунхагт гарын үсэг зурсан юм. Түүхэн энэхүү тогтоол улам бүр сулрах шударга бус байдлын галд төөнөгдөж байсан сая сая хар арьст боолчуудын хувьд итгэл найдварын гэрэлт цамхаг болсон юм. Энэ нь тэдний хувьд боолчлолын урт шөнийн эцэст баясгалант өглөө ирэхтэй адил байв.
3 Гэвч зуун жил өнгөрсөн хэдий ч хар арьстнууд эрх чөлөөгүй хэвээр байна. Зуун жил өнгөрсөн хэдий ч хар арьстнуудын амьдрал ялгаварлан гадуурхах үзлийн гаванд гутамшигтайгаар баглуулж, арьс өнгөөр ялгавах үзлийн гинжинд хүлэгдсэн хэвээр байна. Зуун жил өнгөрсөн хэдий ч хар арьстнууд материаллаг баялагийн хязгааргүй далай дундах ядуурлын орхигдсон арал дээр амьдарч байна. Зуун жил өнгөрсөн хэдий ч хар арьст боолчууд Америкийн нийгмийн буланд зовсон хэвээр, төрөлх эх нутагтаа цөлөгдөгч мэт амьдарч байна. Иймээс бид өнөөдөр энэхүү ичгүүртэй нөхцөл байдлыг ний нуугүй илчлэхээр энд хуран цуглараад байна.

4 Өөрөөр хэлбэл бид чекээ бэлэн мөнгө болгохоор улсынхаа нийслэлд хүрэлцэн ирсэн билээ. Манай бүгд найрамдах улсыг үндэслэгчид Үндсэн Хууль болон Тусгаар Тогтнолын Тунхаг Бичгийн гайхамшигт үгсийг бичиж байхдаа Америк иргэн бүр хувь хүртэгч нь болох амлалтын үнэт цаасанд гарын үсэг зурсан юм. /Алга ташилт/. Энэхүү үнэт цаас нь бүх хүмүүс, тиймээ, цагаан төдийгүй хар арьстан хүн бүрийн амьд явах, эрх чөлөөгөө эдлэх, аз жаргалтай амьдрахыг баталгаажуулсан амлалт байсан билээ. /алга ташилт/
5 Өнөөдөр Америк улс иргэдийнхээ арьсны өнгөнөөс болж энэхүү амлалтын үнэт цаасаа үл тоомсорлож буй нь илэрхий байна. Энэхүү ариун үүргээ биелүүлэхийн оронд Америк улс хар арьст хүмүүст хуурамч чек буюу “дансны мөнгө хүрэлцэхгүй” гэсэн тэмдэглэгээтэй буцаагдах чекийг өгчээ.
6 Гэвч шударга үнэний банк дампуурсан гэдэгт бид итгэхийг хүсэхгүй байна. Энэхүү улс үндэстний боломж гэсэн том сейфэнд мөнгө байхгүй гэдэгт бид итгэхийг хүсэхгүй байна. Тиймээс өнөөдөр бидний шаардлагаар эрх чөлөөний баялаг, шударга ёсны үр дүн болох аюулгүй байдлыг өгөх тэрхүү чекээ бэлэн мөнгө болгохоор бид ирлээ.

7 Мөн бид одоо гэсэн хатуу шаардлагыг Америк улсад сануулахаар энэхүү ариун дагшин газар ирээд байна. Энэ бол бага зэрэг сэрүүцсэндээ тайвширч суух, “өөрчлөлт өөрөө ирэхийг хүлээх” гэсэн мэдээ алдуулах эм хэрэглэх цаг биш ээ. Энэ бол бид ардчилалын амлалтыг бодитой болгох цаг юм. Энэ бол ялгаварлан гадуурхлын зовлонт харанхуй хөндийгөөс өндийн босч, арьс өнгөний шударга ёсны жимд нар тусгах цаг юм. Энэ бол улс үндэстнээ арьс өнгөний шударга бус байдлын нуранги элснээс ахан дүүсийн барилдлагын хадан сууринд татан гаргах цаг юм. Энэ бол шударга ёсыг Бурханы бүх хүүхдүүдийн хувьд бодит байдал болгох цаг юм.

8 Цаг үеийн шаардлагыг үл ойшоох нь улс үндэстний хувьд хор хөнөөлтэй зүйл байх болно. Хар арьстнуудын зүй ёсны бухимдлын бүгчим зун эрх чөлөө, тэгш байдлын налгар намар иртэл дуусахгүй. 1963 он бол төгсгөл биш, харин эхлэл юм. Хэрвээ улс үндэстэн ердийнхөөрөө үйл хэрэгтээ эргэн орвол хар арьстнууд тайвшрах хэрэгтэй, одоо сэтгэл хангалуун байж болно гэж итгэгсэд цочин сэрэх болно. Хар арьстнууд иргэний эрхээ баталгаатай эдлээгүй цагт Америк оронд амар амгалан, энх тунх байдлын аль нь ч үгүй байх болно. Шударга ёсны гэрэлт өдөр ирэх хүртэл манай үндэстний суурийг ганхуулах тэмцлийн хуй салхи үргэлжилсээр байх болно. /алга ташилт/

9 Гэвч шударга ёсны ордонд хүрэх дулаан босгон дээр зогсож байгаа өөрийн хүмүүстээ хэлэх ёстой зүйл надад байна. Өөрсдийн зүй ёсны байр сууриа олж авах энэхүү үйл явцад бид буруу үйлийн гэмтэн болох ёсгүй билээ. /алга ташилт/ Бид үзэн ядалт, уй гашууны аяганаас эрх чөлөөний цангаагаа тайлах ёсгүй.
10 Бид өөрсдийн тэмцлээ үргэлж нэр хүнд, сахилга батын өндөрлөгт хийх ёстой. Бид энэхүү бүтээлч эсэргүүцлээ биеийн хүчирхийлэл болон буурахыг зөвшөөрөх ёсгүй. Бид биеийн хүчийг сэтгэлийн хүчтэй нэгтгэж тэрхүү гайхамшигт өндөрлөгт ахин дахин хүрэх ёстой.

11 Хар арьстнуудын нийгмийг эзэмдэх болсон ер бусын, шинэ хөдөлгөөн биднийг бүх цагаан арьстнуудад үл итгэх байдал руу хөтлөх ёсгүй. Учир нь өнөөдөр та нарын дунд зарим нь зогсож буй, бидний ахан дүүс болсон цагаан арьстнууд тэдний хувь заяа биднийхтэй холбоотой гэдгийг ойлгохоор ирсэн юм. Тэдний эрх чөлөө биднийхтэй салшгүй уялдаатай болохыг ойлгохоор тэд ирсэн юм. Бид тус тусдаа явж чадахгүй ээ.

12 Явж байхдаа ч гэсэн бид зөвхөн урагшаа л алхана гэсэн амлалт өгөх ёстой. Бид эргэж буцах ёсгүй. Иргэний эрхийн хөдөлгөөний идэвхтэнээс “Та нар хэзээ санаа амрах вэ?” хэмээн асуух хүмүүс байдаг. Хар арьстнууд цагдаагийн харгислалын үгээр илэрхийлшгүй аймшгийн хохирогчид болж байгаа цагт бид санаа амарч чадахгүй ээ. Аян замын уртад эцэж цуцсан биеэ хурдны замын хажуугийн дэн буудал, хотын зочид буудалд алжаалыг нь тайлах эрхгүй байхад бид санаа амарч чадахгүй ээ. Хар арьстнууд тусгаарлагдан шоовдорлогдсон жижиг дүүргүүдээс чөлөөлөгдөх хүртэл бид амарч чадахгүй ээ. Бидний хүүхдүүд “Зөвхөн цагаан арьстнууд орно” гэсэн бичээсийн улмаас хүн биш болж, үнэ цэнээ алдаж байхад бид санаа амарч чадахгүй ээ. Миссисипийн хар арьстнууд санал өгөх эрхгүй, Нью-Йоркийн хар арьстнууд өөрсдийгөө сонгуультай ямар ч холбоогүй гэж бодож буй цагт бид санаа амарч чадахгүй ээ. Үгүй ээ, үгүй! Бид санаа амарч чадахгүй ээ. Шударга ёс их ус мэт хуйларч, зөвт байдал хүчит урсгал мэт урсах хүртэл бид санаа амарч чадахгүй ээ.

13 Та бүхний зарим нь хүнд зовлон, сорилтууд дундаас ирсэн гэдгийг чинь анзаарахааргүй мунхаг нэгэн би биш ээ. Та бүхний зарим нь давчуу бүгчим шоронгийн өрөөнөөс дөнгөж суллагдаад ирсэн байх. Та бүхний зарим нь эрх чөлөөний эрэл хайгуул чинь хавчлагын хуй салхинд балбуулж, цагдаагийн харгислалын салхинд нүдүүлдэг газраас ирсэн байх. Та бүхэн бол бүтээлч зовлонгийн ахмад дайчид юм. Гэм зэмгүй зовлонгийн нөхөн төлбөр бий гэсэн итгэлтэйгээр ажил үйлсээ үргэлжлүүл.

14 Миссисипидээ эргэн оч, Алабама руугаа буц, Өмнөд Каролина руугаа яв, Жоржидоо оч, Луизана руугаа буц, энэхүү нөхцөл байдлыг яаж ийгээд өөрчилж болно гэдгийг мэдээд Умардын хотууд дахь өөрсдийн борчуудын дүүрэг, умгар овоохойнууддаа оч. Цөхрөлийн хөндийдөө үүрд үл үлдэцгээе.

15 Нөхөд өө, өнөөдөр, маргааш бид зовлон бэрхшээлтэй тулгарсан хэвээр байх ч гэлээ би мөрөөдсөн хэвээр байна гэдгээ хэлье. Энэ бол Америк мөрөөдөлд гүн суурилсан мөрөөдөл юм.

16 Нэг л өдөр энэхүү үндэстэн сэрж, “Хүн бүр тэгш эрхтэй бүтээгдсэн гэдэгт бид итгэдэг” гэсэн тунхгаа хэрэгжүүлэн амьдрах болно гэж би мөрөөддөг.
17 Нэг л өдөр Жоржийн улаан толгод дээр хуучин боолын хүү, боолын эзэний хүүтэй ахан дүүсийн ширээнд хамт сууна хэмээн би мөрөөдөж байна.
18 Нэг л өдөр шударга бус байдал, хавчлага, дарлалын халуунд цөлжсөн Миссисипи муж эрх чөлөө, шударга ёсны баянбүрд болон хувирна хэмээн би мөрөөдөж байна.

19 Нэг л өдөр миний дөрвөн бяцхан хүүхэд арьсныхаа өнгөнөөс болж биш, зан араншингийнхаа төлөө бусдын адил шийтгэл хүлээдэг тийм улсад амьдарна хэмээн би мөрөөдөж байна. Би мөрөөдөж байна.

20 Нэг л өдөр арьс өнгөөр ялгаварлан заналхийлэгч этгээдүүдтэй, харуудыг устгах, зайлуулах тухай ярьж явдаг мужийн захирагчтай Алабама мужид хар арьст бяцхан охид, хөвгүүд цагаан арьст охид, хөвгүүдтэй ахан дүүс мэт гар гараасаа барилцан алхах болно хэмээн би мөрөөдөж байна. Би мөрөөдөж байна.

21 Нэг л өдөр хөндий бүхэн амгалан болж, уул толгод бүр намсаж, энхэл донхол газар тэгш тал болж, муруй хазгай жим дардан харгуй болж, Бурханы алдар илчлэгдэн, бүх махан бие үүнийг хамтдаа харах болно хэмээн би мөрөөдөж байна.
22 Энэ бол бидний найдвар юм. Энэ бол миний Өмнөд нутаг руугаа өвөртлөн буцах итгэл юм. Энэхүү итгэлээр бид цөхрөлийн уулыг найдварын хад болгон засч чадна. Энэхүү итгэлээр бид улс үндэстнийхээ чихарсан, хөггүй эгшигийг ахан дүүсийн барилдлагааны уянгалаг симфони болгож чадна. Энэхүү итгэлээр бид нэг л өдөр чөлөөтэй болно гэдгээ мэдэн хамтдаа хөдөлмөрлөж, хамтдаа залбирч, хамтдаа тэмцэж, хамтдаа шоронд орж, хамтдаа эрх чөлөөнийхөө төлөө зогсох болно.
23 Энэ бол Бурханы бүх хүүхдүүд “Эх орон минь, таныг магтъя. Эрх чөлөөний гайхам сайхан орон. Таны тухай би дуулна. Эцэг дээдэс минь амьдралаа элээсэн, анхны цагаачдын бахархал, уул бүрээс нь эрх чөлөө эгшиглэг” гэсэн дууг шинэ утгаар дуулах өдөр юм. Хэрвээ Америк улс агуу үндэстэн болъё гэвэл энэ үнэн болох ёстой.

24 Тиймээс Нью Хемпширийн толгодын оройноос эрх чөлөө эгшиглэг. Нью Йоркийн сүрлэг уулсаас эрх чөлөө эгшиглэг. Пенсильваний өндөрлөгөөс эрх чөлөө эгшиглэг!

25 Колорадогийн цаст хясаанаас эрх чөлөө эгшиглэг! Калифорний цавчим хавцлаас эрх чөлөө эгшиглэг.

26 Үүгээр ч зогсохгүй Жоржийн чулуурхаг уулнаас эрх чөлөө эгшиглэг.

27 Теннисигийн соргог уулсаас эрх чөлөө эгшиглэг.

28 Миссисиппийн дов толгодоос эрх чөлөө эгшиглэг. Уулын бэл бүрээс эрх чөлөө эгшиглэг.

29 Энэ бүхэн болвол, хэрвээ бид эрх чөлөөг ийнхүү эгшиглүүлвэл, гацаа тосгон бүрээс, муж хот бүрээс эрх чөлөөг эгшиглүүлвэл хар цагаан, еврей харь үндэстэн, протестант католик ялгаагүй Бурханы бүх хүүхдүүд гар гараасаа барилцан, хуучны хар арьст боолуудын залбирал болсон “Эцсийн эцэст эрх чөлөөтэй боллоо. Агуу хүчит Бурхан Тандаа талархая, эцсийн эцэст эрх чөлөөтэй боллоо” гэсэн үгийг түрэн дуулах тэр өдрийг улам наашлуулах болно.

“Би мөрөөдөж байна” илтгэл 1963 оны 8 сарын 28

Дээд сургуульд заахыг мартдаг 11 зүйл

Билл Гейтс дээд сургуульд заахыг мартдаг 11 зүйлийг ингэж нэрлэж байна. Үүнд:

1. Амьдрал шударга бус, үүнтэй эвлэр.
2. Хорвоо ертөнц чиний сэтгэл санаа, өөрийгөө хүндэтгэх хүндэтгэлийг нулимаад л хаячихна. Чиний сайн тал, нэр хүндийг зөвшөөрөхийн өмнө чамаас ямар нэгэн амжилт бүтээл шаардана.
3. Сургуулиа төгсмөгц жилийн 1,000,000 төгрөгийн цалин авах магадлал бараг үгүй. Чи "гавъяа байгуулаагүй" цагт компанийн дэд ерөнхийлөгч болохгүй.
4. Хэрэв чи багшийгаа хатуу чанд, шаардлага өндөртэй гэж бодож байвал босстой болохоо түр хүлээсэн нь дээр. Багшаас ялгаатай нь боссын ажил алба чамайг даалгавраа хэрхэн биелүүлэхээс чи мөнгөтэй болох уу үгүй юу гэдэг нь хамаардаг.
5. Зах дээр наймаа хийхийг чи өөрийн нэр хүндээс доогуур гэж бүү бод. Таны өвөг дээдэс ямар ч ажлыг, ийм ажлыг ч сайхан боломж гэж үзэж хөлжиж чадсан түүхтэй.
6. Бүтэлгүйтэх болгондоо эцэг эхээ буруутгах гэж бүү яар, бүү үгэл, өөрийн бүтэлгүй явдалд шантарч болохгүй, харин алдаан дээрээс суралцаж сур.
7. Чамайг төрөхөөс өмнө эцэг эх чинь одоо чамд санагдаж байгаа шигээ ийм уйтгартай, сонирхолгүй хүмүүс байгаагүй. Тэд чамайг санаа зовох юмгүй хүүхэд насаа өнгөрөөг гэж, чиний хувцас хунарыг угааж, чиний өөрийгөө өргөмжлөх чалчаа үгийг сонссоор ийм болсон юм. Ийм учраас гэрээ засаад төрөө засахын өмнө өөрийнхөө өрөөг янзалж цэгцэлсэн нь дээр.
8. Танай сургууль ялагчид, ялагдагсад гэж хуваахаа больсон. Зарим сургуульд муу дүн авахаа бүр байсан. Хичнээн л бол хичнээн удаа шалгалт шүүлэг өгч болно. Энэ бүхэн бодит амьдралтай огтхон ч адилгүй. Амьдралд чи ганц л удаа шалгалт өгнө гэж ойлгох хэрэгтэй.
9. Амьдрал жилийн 4 улиралд хуваагдахгүй, зуны амралт гэж тэнд байхгүй. Маш цөөн ажил олгогч чамайг өөрийн "би"-гээ олоход туслана, үүнийг ч хувийн чөлөөт цагаар амжуулах ёстой.
10. Бодит амьдралыг зурагтаас үзүүлж байгаатай бүү андуур! Амьдрал дээр хүмүүс ихэнхи цагаа кафед бус харин ажлын газраа өнгөрөөдөг.
Эцсийн зүйл:
11. Нүдний шилтэй "онцчуудтай" сайн харилцаатай бай. Хожим тэдний нэг чиний дарга болох магадлал өндөр.

Үүнээс дүгнэж хэлэхэд хэдий чи балчирхан байгаа ч гэлээ цаг хугацаа чамайг хэзээ ч хүлээдэггүй юм шүү. Чамд сурч мэдэх зүйлс асар их бий. Алт шиг үнэтэй эцэг эхээ хайрлаж, сургуульд хий дэмий сэлгүүцэж наргихыг бус өөрийгөө хөгжүүлж, боловсролыг эрхэм болгох хэрэгтэй. Хэрэв багш чинь ингэж чадахггүй бол тэднээс шаард. Магадгүй тэд чам шиг хүүхэдтэй олон учирч байгаагүй учраас 10, 20 жилийн өмнөх юмаа давтаж заасаар байгаад орчин үеийн хүүхэд залуусын шинэ сэтгэлгээ, шинэ хандлагыг мартаж дүүнг болсон байж болох юм. Үргэлж зурагт үзэж олон ангит савангийн дуурь үзсэнээр хүн хөгжинө гэвэл царцаа намжилын үлгэртэй адил болно. Өөртөө тавьсан зорилгодоо үнэнч байж хөдөлмөрлөж чадвал амьдрал чамайг шагналын нэрснээс хасна гэж хэзээ ч байхгүй.

Моббинг гэж юу вэ?

Хүн бүхэн ажиллах явцдаа ямар нэгэн байдлаар дарамт шахалтанд өртдөг. Нэг нэгнээ нүд үзүүрлэн, бүлэглэн шахаж хавчихыг моббинг гэнэ. Үүнийг байх ёстой зүйл мэтээр хүлээн авах нь бий. Үнэндээ бол ажлын үр бүтээлд таагүй нөлөө үзүүлдэг гол хүчин зүйл бол моббинг юм. Тиймээс өрнөдийнхөн байгууллагын ажилд моббинг ямар сөрөг нөлөө үзүүлдэг болохыг судлаж, гадуурхагдсан хүмүүст зөвлөгөө өгөх газар байгуулжээ. Энэхүү үзэгдэл амьтны ертөнцөд өвсөн тэжээлтэн хүч хавсран ганц махчин амьтан руу дайрахаар илэрдэг. Ажлын байранд бол нэг хүний эсрэг хэсэг албан хаагчид удаан хугацааны туршид гадуурхсан, дээрэлхсэн, үл ойшоосон үйлдэл хийдэг юм. Амьдрал дээр золиос нь ч, авлагчид нь ч моббингийн талаар ярихыг хичээдэггүй болохоор танихад ярвигтай. Моббингийг нэг зиндааны албан тушаалтнуудын дундах буюу хөндлөн, албан тушаал ялгаатай хүмүүсийн дундах буюу босоо гэж хоёр ангилдаг.

Хөндлөн моббингийн тухайд байгууллагын хуучцуул шинэ ажилтнуудын эсрэг голдуу хэрэглэдэг. Шинээр ажилд орсон хүн чадварлаг байж, өөрсдөдтэй нь албан тушаал булаалдах өрсөлдөгч гэж үзвэл моббингоор дарамталдаг. Эсвэл шинэ ажилтан бусдаас илт давуу байгаа тохиолдолд моббингод өртдөг. Гэхдээ моббингийг гэв гэнэт даргын хайр ивээл хүртэх болсон эсвэл амьдралаа огцом өөрчилсөн нөхдүүд хуучцуулын эсрэг хэрэглэх нь бий.

Харин албан тушаалаа ахих замаа цэвэрлэх, эсвэл удирдлага нь аль нэг ажилтнаа хууль зүйн дагуу ажлаас нь халж чадахгүй болсон үед босоо моббинг хэрэглэдэг. Жишээлэхэд шинэ дарга багаа бүрдүүлэх, эсвэл боловсон хүчнээ цомхотгох замаар хэмнэлт гаргах хэрэгтэй болж гэж бодъё. Ийм нөхцөлд хуучин ажилтныг ноцтой шалтгаангүйгээр хуулийн дагуу халах боломжгүй. Тиймээс ажилтанд биелүүлэх боломжгүй даалгавар өгч, эцсийн бүлэгт өөрийнхөө хүслээр гарахаас өөр аргагүй байдалд оруулах нь хавьгүй хялбар.

Ажил дээрх моббинг нь хүнийг бие болоод сэтгэлийн хувьд маш их ядрааж, асар их эрчийг сорж авдаг болохыг эмнэлгийн судалгаагаар тогтоосон байна. Гадуурхагдан хавчигдаж байгаа хүн өөрийгөө чадвартай бөгөөд нэг зиндаанд ажиллах бүрэн эрхтэй гэдгийг бусдад батлахад эрч хүчээ зарцуулдаг. Улмаар сэтгэл зүйн дарамт эрс нэмэгдэж эхлэхэд ажилтан бусдаас салангид, хэрэгтэй мэдээлэл орж ирдэггүй битүү хайрцагт орсон мэт болж, баримжаагаа алдан, өөрийн талаарх тогтсон мэдээлэл нь нурж эхэлдэг. Ингээд энэ бүхнийг дагалдаж толгой өвдөх, ойр ойрхон ханиад хүрэх, нойргүйдэх, цусны эргэлт алдагдах гэх мэт стрессийн шинж тэмдгүүд ажиглагдана. Архаг хуучийн тоонд багтах өвчин эмгэгийн тоо ч нэмэгдэнэ. Моббингийн золиос болсон хүмүүс өөрийгөө муу хүн биш гэж батлах гэж улайран зүтгэх хэрэг байгаа үгүй эсэхийг бодох хэрэгтэй. Ингээд гарах гарцгүй болвол ажлаа бушуухан сольсон нь дээр.

Моббингийн бай болсон үед яах вэ?

Таны эргэн тойронд болоод байгаа бүхний учрыг олж, хужрыг тунгаахад туслан, моббингийн улмаас танд учрах хохирлыг бага ч гэсэн хөнгөлөх зургаан дүрэм бий.

Тогтоох гэлгүйгээр шууд бичиж авч бай

Сэтгэл судлаачид моббингийн бай болсон хүмүүст өдрийн тэмдэглэл хөтлөхийг зөвлөдөг. Түүндээ өөрийн эсрэг чиглэсэн бүх төрлийн гүтгэлэг, цуу яриаг тэмдэглэн авч байх хэрэгтэй. “Тавдугаар сарын 22- Дорж төлөвлөгөөгөө бичиж дуусгах хугацааг надад санаатайгаар хэлээгүй. Даргыг уурлаж загнахад бах нь ханасан байртай инээж суусан. Өөдгүй новш” гэх мэтээр ажил дээр болсон бүх үйл явдлаа тэмдэглэх нь таны эсрэг явуулга хийж буй хүмүүс, тэдний хэрэглэж байгаа тактик болон хэн нь ямар үүрэг гүйцэтгэж байгааг тодорхойлох боломж олгодог. Мөн өөрийнхөө хий алдааг ч гэсэн цаг алдалгүй мэдэрч ухамсарлах боломжтой.

Ерөнхий найруулагчийг ол

Моббинг нь хэн нэгний санаачлагагүйгээр хар аяндаа эхэлнэ гэж бараг байхгүй. Тиймээс юуны өмнө тэр моббинг хийх санаачлага гаргаад байгаа хүнийг олж тодорхойлох хэрэгтэй. Үл ойлголцлыг арилган, нааштай холбоо тогтоох гээд оролдоод үзэх хэрэгтэй.

Холбоотноо хай

Таны эсрэг довтолж байгаа хүмүүсийн дундаас холбоотноо олох нь тун ч хэрэгтэй зүйл байдаг. Тэр олон хүн дунд танд нааштай хандах ядаж ганц хүн байж таарна. Ийм хүмүүстэй танилцан холбоо тогтоосноор та ядаж нэлээд хэсэг хүмүүсийн өрсөлдөгч дайсан байхаа болино.

Өөрийн фракцаа байгуул

Та гадуурхагдаж моббингийн золиос болж байсан цорын ганц хүн биш нь мэдээж. Эргэн тойрныхоо хүмүүсийг сайн ажиглавал нэгэн цагт моббингийн бай болж үйлээ үзэж байсан нэлээд хэдэн хүмүүсийг олох нь гарцаагүй.

Үйл явдлыг хяналтдаа байлга

Хамгийн гол нь зэмлэл шийтгэл хүлээж болох ажил мэргэжилтэй холбоотой алдаа, дутагдал гаргалаа гэхэд аль болох дахин гаргахгүй байхын төлөө хичээх хэрэгтэй. Та хэн нэгэнтэй дайтах бус, мэддэг чаддагаа ашиглах гэж ажилд орсон гэдгээ сана. Өндөр зэрэгтэй мэргэжилтнийг ямар ч моббинг барьц алдуулж чаддаггүй.

Даргатайгаа тулж ярилц

Моббингийн бай болоод байгаа талаар даргадаа шууд хэлэх хэрэгтэй. Моббинг бизнест хор хүргэнэ үү гэхээс хэзээ ч тус болохгүй. Даргын анхаарал хандахуйц илэрхий явуулга өдөөн хатгалга гартал тэвчиж хүлээхэд хангалттай.

Моббинг үүсэх нөхцлүүд

Хамт олны дунд бүрдсэн үл ойлголцож, дайсагнасан хүйтэн уур амьсгал моббинг үүсгэх хамгийн тохиромжтой орчин юм. Байгууллагын зорилго, хөгжлийн стратеги тодорхойгүй, дээд албан тушаалтны удирдах дадал туршлага хангалтгүй, ажлын хариуцлага, үүргийн хүрээ бүрхэг, шийдвэр гаргах механизмын шат дарааллыг нарийн боловсруулаагүй, элдэв далд явуулга, хов живийг зөнд нь орхих, мэргэжил дээшлүүлэх систем болон албан тушаал ахих боломжгүй байх, ажилтан удирдлагын хооронд төрөл садны холбоо болон амин хувийн харилцаа давамгайлах, ажилтнуудын сэдэл хоорондоо эрс зөрөөтэй байх, хөдөлмөрийн хуваарилалт, зохион байгуулалт буруугаас зарим мэргэжилтнүүдийн ачаалал хэт ихэсдэг зэрэг нь ямар ч сайн компанийг “хорт могойн чуулган” болгож хувиргах аюултай.

“Бозо” –г яаж таних вэ?

Ямар ч байгууллагад шинэчлэлт, шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг эсэргүүцэж өдөр тутам гүйцэтгэж буй ажилдаа өөрчлөлт оруулахыг хүсдэггүй хүмүүс буюу бозо нар бий. Тэд танд саад болж “Бид урьд нь ийм маягаар хийж болоод байсан. Ингэж өөрчлөх шаардлагагүй” гэх мэтээр шинэ санаа, санаачлагыг эсэргүүцэнэ. Шинэ орчин, техник технологид өөрчлөлт хийхээс үхтлээ айж хуучныг баримталдаг. Ийм хүмүүс бүх зүйлс болж бүтэж буй мэт харагдуулахыг хичээх болно.Үнэндээ бол компанийн ажилд өөрчлөлт хийх нь зүй ёсны хэрэг. Тиймээс та бозогоос болгоомжлохын тулд бизнесээ төлөвлөхдөө тэднийг байгууллагынхаа ирээдүйг шийдэхэд оролцуулахгүй байх хэрэгтэй. Өөрчлөлт шинэчлэл хийгдэхгүй компанийг хэн ч удирдахыг хүсэхгүй. Менежер аливаа өөрчлөлттэй холбогдон гарах эрсдлийг урьдчилан тооцоолж, тэнцвэржүүлэх сайн систем хэрэгжүүлэн ажилчдадаа итгэх ёстой. Ингээд хэрэглэгчдэд дутагдаж буй үйлчилгээ бүтээгдэхүүнийг гарган урагшлах нь зүй. Ингэж чадаагүйгээс өрсөлдөгчдөдөө байр сууриа тавьж өгөх эмгэнэлт хувь заяатай учирдаг. Үүнд бозо нар голлох үүрэг гүйцэтгэсэн байх бий.

Өрсөлдөгч компаниуд танай байгууллагыг ардаа орхихын тулд менежментийн шинэ арга боловсруулан хамгийн сайн, хамгийн хямд, орчин үеийн бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Гэтэл танай байгууллага доторхи тэмцлээсээ болж цаг алдсанаар зах зээлд түрүүлж чадахаа болино. Энэ нь бозод автаж түүнийг зорилгоо биелүүлэхэд туслаж цаашид шинэчлэлтийг байнга эсэргүүцэх боломж нээж өгнө. “Бозо” –нууд “Хуучин ямар сайхан байж вэ “ гэхчилэн гомдоллодог. Хязгаарлахгүй бол шинэ санаа нэвтрүүлэхээс шууд татгалздаг. Энэ нь танай байгууллагын хамгийн том чөдөр тушаа юм.

Тэд гол төлөв “Энэ миний хийх ажил биш. Заавал өөрчилж яах гээд байгаа юм. Урьд нь ингэж хийж болоод л байсан шүү дээ “Өөр хэн ч үүнийг хийхгүй боломжгүй, бүтэхгүй. Цаг зав алга.” Гэх мэт аргацаасан зүйл хэлдэг. Тэд их аюултай. Өөрчлөлт шинэчлэлтийг зөвхөн өөрөө эсэргүүцээд суухгүй, бусдыг хатган дэмжихгүй байхыг уриалдаг. Ихэнхи ажилчид шинийг эрэлхийлэхгүй бол хоцрогдоно гэдгээ мэддэг. Гэтэл бозонууд ажилчдын сул талыг ашиглан тэдэнд бусдаар гуйлгуулах санаа өгөн улам уруу татдаг. Хэрвээ та “Бозо” – гоос зайлсхийхээр төлөвлөж зах зээлийн нөхцөл ирээдүйн хөгжлийн чиг хандлагыг сайтар судлаж чадвал бозог алгасан урагшлах боломжтой. Францын легионерууд “урагшлах эсвэл үхэх “ гэсэн үзэл баримтлалтай. Дэлхийн зах зээл, эдийн засагт өрсөлдөөнд аливаа байгууллага оршин тогтнохын тулд үргэлж шинэ зүйлийг төлөвлөн, өрсөлдөгчөөсөө илүү сайн бүтээгдэхүүн үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай. Шинэчлэлт хийх үү, эсвэл мөхөх гэдэг асуудал бидний өмнө цаг ямагт тулгарсаар ирсэн.

Эх сурвалж: Пёрл сэтгүүл

...........могойн эрээн гаднаа

Нэгэн залуу бямба гаригийн үдэш үдэшлэгт явжээ. Тэнд очоод идэж ууж наргиж цэнгэж бүжиглэж байлаа. Мөн нилээд уусан учир бага зэрэг согтсон ч байлаа. Тэнд нэг аятайхан охинтой танилцав. Бүсгүйд залуу нилээд таалагдсан бололтой дараагийн өөр нэг үдэшлэгт урьжээ.

Залуу ч уухайн тас зөвшөөрч дагаад явлаа. Очсон газар нь нилээд олон хүн цугларан мөн л сайхан цэнгэж байлаа. Гэтэл залуугийн бие нь нозоороод нэг л биш байлаа. Залуу арай хийж биеэ дааж байлаа. Залуугийн уух юманд унтуулдаг эм хийсэн бөгөөд мөн давхар мансууруулах бодис ч уулгасан байв.

Хэр хугацаа өнгөрсөн юм бүү мэд, нэг ухаан ортол мөсөөр дүүргэсэн ваннанд хэвтэж байлаа. Толгой нь мансуурч архи, эм, мансууруулагчийн нөлөө гараагүй байв. Мөн ганцаараа байгаагаа ч мэдэв. Бас цээжин дээр нь уруулын будгаар “911 яаралтай тусламжруу залга. Тэгэхгүй бол үхнэ.” Гэж бичсэн нэг цаас байлаа.

Хэвтэж байсан ванны хажууд нэг утас байхыг хараад авч 999 рүү залган хаана байгаагаа, юу идэж ууснаа ч сайн мэдэхгүй байгаагаа хэлэхэд утасны цаадах хүн түүнийг ваннаасаа гараад толинд харахыг зөвлөв. Залуу ваннаас гарч толинд өөрийгөө харахад эхэндээ биед нь ямар нэгэн юм ажиглагдсангүй. Утасны цаадах хүн нуруугаа толинд харахыг зөвлөхөд эргэж хартал нурууны доод хэсэгт нь 2 урт шарх харагдаж байлаа. Гайхан байдлыг хэлэхэд 911-ийн оператор түүнийг хурдан мөстэй ваннандаа эргэж орж хэвтэхийг мөн утасны шугамаар дамжуулан хаягийг нь тодорхойлоод түргэн тусламж явуулахаа хэлэв. Залуу юу ч ойлгосонгүй учрыг нь асуухад оператор “Залуу таны бөөрийг эрхтэний наймаачид авсан байна. Мөснөөсөө гарч болохгүй гэв.” Эмнэлэгт ирээд үзэхэд залуугийн 2 бөөрийг хагалгаа хийн авсан нь тодорхой болсон бөгөөд одоо залуу аппаратанд залгаатай амьдарч байна. Түүний очсон сүүлийн үдэшлэг зохиомол байсан бөгөөд эрхтэний наймаачдын занга байжээ.

Хүний эрээн дотроо, могойн эрээн гаднаа гэдэг. Архи дарс, зугаа цэнгэл, завхарлыг заавал муу зүйл дагалддагийн нэг жишээ энэ буюу.

Маркетингийн хөдлөшгүй 22 хууль

3. Ухамсарын хууль

Зах зээл дээр анхдагч болсоноос ухамсарт

анхдагч болсон нь дээр

Хамгийн анх манай гариг дээр бүтээгдсэн персональ компьютер бол MITS Altair 8800 юм. Манлайллын хуулиар бол MITS Altair 8800 (нэрийн маш сонголт) персональ компьютерийн №1 брэнд болсон байх ёстой биш үү. Харамалтай нь энэ компьютер удаан наслаагүй юм.

Дю Монт анхны телевизорыг (нийтийн хэрэгцээнд зориулсан) зохион бүтээсэн. Дюреа анхны машиныг зохион бүтээсэн. Харли анхны угаалгын машиныг зохион бүтээсэн. Бүгд бүтэлгүйтсэн.

1-р бүлэгт үзсэн манлайллын хууль зарим талаараа өрөөсгөл болж байна уу? Үгүй, ухамсарын хууль үүнийг өөрчилдөг юм. Зах зээл дээр анхдагч болсоноос ухамсарт анхдагч болсон нь дээр. Ухамсарт анхдагч байна гэдэг бол маркетинг дахь бүх зүйлийг гартаа авлаа гэсэн үг. Харин зах зээл дээр анхдагч байна гэдэг нь ухамсарт түрүүлж анхадгч болоход л хэрэгтэй байдаг.

Жишээлбэл, IBM том оврын компьютерийг хамгийн анх зах зээл дээр гаргаагүй. Remington Rand компани UNIVAC нэртэй компьютерээ энх нэвтрүүлсэн юм. Гэвч маркетингийн асар их хүч чармайлтын үр дүнд IBM хүмүүсийн ухамсарт анхдагч болж, компьютерийн талбарт ялалт байгуулж чадсан.

Сэтгэгдлийн хуулиас ухамсарын хууль урган гардаг. Маркетинг бол бүтээгдэхүүний биш, сэтгэгдлийн тулааны талбар. Иймэс зах зээлийг эзлэх гэж оролдохоосоо өмнө хүмүүсийн ухамсарыг эзлэн авах хэрэгтэй.

Жил бүр шинээр компани байгуулж байгаа мянга мянган ажил хэрэгч хүн энэ хуулийг зөрчсөнөөсөө болж дампуурдаг. Хэн нэгэнд бизнест амжилт олохоор гайхамшигтай санаа байж л байдаг. Асуудлын гол нь энэ санаагаа хүмүсийн ухамсарт түрүүлж хүргэхэд байгаа юм.

Үүнийг шийддэг гол зүйл бол мөнгө. Энэ нь бүтээглэхүүн үйлчилгээг үйлдвэрлэх, хүргэх, барилга байшин, тоног төхөөрөмж худалдаж авах, байрлуулах, дээрээс нь хэвлэлийн бага хурал хийлгэх, үзэсгэлэнд оролцох, сурталчилгаа явуулахад шаардагдах нөөц юм.

Харамсалтай нь, энэ нь маркетингийн бүхий л асуудлыг дан ганц мөнгөөр шийддэг гэсэн ойлголтыг төрүүлдэг. Энэ худлаа. Өнөдөр хүний үйл ажиллагааны дотроос (мэдээж хэрэг, засгийн газрын үйл ажиллагааны гаднах) маркетингэд мөнгийг хамгийн ихээр үр дүнгүй гарздаж байна.

Ухамсар юмыг нэг л хүлээгээд авчихсан бол та ухамсарыг өрчилж чадахгүй. Энэ нь Гитсбургд Пикетийг ялагдалд хүргэхэд маү их нөлөөлсөн түүхийн хамгийн алдартай жишээ болох Балаклава дахь нуувчинд орсон дайсны өөдөөс эгнээ эгнээгээрээ давшиж байгаа галын бригадын давшилттай ижил зүйл юм.

Wang бол электрон бичгийн машинд анхдагч. Гэвч энэ төрлийн машины үе өнгөрч, компьютерийн эрин ирж байлаа. Wang ч мөн шинэ эринтэй хөл нийлүүлэн алхахаар шийджээ. Гэвч тэд амжилт олоогүй юм. Өөрсдийн хийсэн персональ компьютер, миникомпьютерүүдээ сурталчилахад олон сая долларыг зарцуулсан хэдий ч хүмүүсийн ухамсар дахь “Wang бол электрон бичгийн машины компани” гэсэн ойлголтыг эвдэж чадаагүй юм.

Ксерокс компани хувилагч машины зах зээлд анхдагч байсан бөгөөд улмаар тэд компьютерийн бизнест хөл тавьжээ. Ксерокс компьютерийн бизнест хорин таван жилийн хүчин чармайлт тавьж, 2 тэрбум доллар зарцуулсан боловч бүх зүйл талаар болсон юм.

Та компьютзр доторхи ямар нэгэн зүйлийг өөрчлөх гэж байна уу? Хэдэн товч дараад л гүйцээ. Та хүмүүсийн ухамсарт байгаа ямар нэг зүйлийг өөрчлөх гэж байна уу? Үүнийгээ март. Юмыг нэгэнт хүлээгээд авчихсан ухамсар өөрчлөгдөх нь ховор. Таны маркетингэд хийж болох зүйлүүдээс хамгийн үр дүнгүй цорын ганц зүйл бол ухамсарыг өөрчлөх гэж оролдох явдал юм.

Хүний тархинд үүрд хоногшин үлдэхийн нууц нь агшин зуурт хүчтэй сэтгэгдэл үлдээж чадсанд байдаг.

Таны урьд нь хэзээ ч сонсож байгаагүй хүн маргааш өдөр алдартай болсон байх жишээтэй. “Гэнэт бий болох сенсааци” нь тийм ч гоц гойд үзэгдэл биш.

Хэрвээ та хэн нэгэнд онцгой сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсэж, нааштай сэтгэгдлийг аажим аажмаар төрүүлэх замаар зорилгодоо хүрэх тактик сонгож байгаа бол энэ чинь үр дүнгээ өгөхгүй. Үүний оронд цаад хүнийхээ ухамсарт анхнаасаа л тэсрэлт хийх хэрэгтэй.

Мөлхөхийн оронд тэсрэх шалтгаан нь хүмүүс бодлоо өөрчлөх дургүй байдагт байгаа юм. Хүмүс тантай анх уулзаад л танд ямар нэг төрлийн шошго зүүгээд тархиндаа хадгалчихна. Та тэдний тархинд дахиад өөр хүн болж чадахгүй.

Маркетингийн нууцлаг зүйлүүдийн нэг нь мөнгөний үүрэг роль юм. Зарим үед цөөн хэдэн доллараар гайхамшигтай амжилтанд хүрч болно. Зарим үед олон сая доллар ч компанийг уналтаас аврахад нэмэр болдоггүй. Ухамсар нээлттнй байгаа үед та бага мөнгөөр ихээхэн үр дүнд хүрч болно. Майк Маркулагийн хандивласан 91000 долларын тусламжтайгаар Apple компьютерийн зах зээлд хөл дээрээ боссон.

Apple-ийн энгийн бөгөөд хялбар тогтоогдох нэр нь түүнийг хүмүүсийн ухамсарт анхдагч болоход тусалсан. Нөгөө талаар Apple-ийн бусад өрсөлдөгчдийн нэрнүүд тогтоогдоход маш хэцүү нэрнүүд байлаа. Эхэндээ, компьютерийн зах зээл дээр таван өөр компанийн таван өөр персональ компьютер байлаа. Apple II, Commodore Pet, IMSAI 8080, MITS Altair 8800, Radio Shack TRS-80. Эдгээр нэрнүүдээс аль тогтооход хялбар, энгийн байна вэ? Гэдгийн өөрөөсөө асуу.

Soyombo & I am Canadian

Интернетээр жаахан хэсэж явтал эдгээр зүйлтэй таарав. Үзээд сэтгэгдлээ үлдээгээрй.

Soyombo & I am Canadian

Dunhill London & Soyombo

Ìàíàéõàí ðåêëàìûã ÿàæ õóëãàéëäàã áàðèìòûã үçýýðýé. Ñýòãýãäëýý үëäýýãýýðýé. Óã íü ÷ íýãýíò õèéñýí äóãóéã äàõèí õèéõ ãýñíèé õýðýããүé ãýñýí үã áàéäàãëäàà.

Dunhill London & Soyombo

Шүлэг

Хааяа шүлэг уншаад суух бас л өөр зүйл мэдрэх шиг болдог шүү. Чойном гэдэг билэг танхай яруу найрагчийн шүлэг бүр ч янзтай. Номын сангийн маань номнууд дотор бас хүндтэйхэн байр эзэлнэ шүү. Хааяа номыг нь дэлгээд хэдэн шүлгийг нь уншчихсан байхад ч сайхан мэдрэмж төрүүлдэгдээ. Хар залуугаараа хорвоогоос хальчихсан гэж бодохоор хайран санагддаг юм. Гитар сайхан тоглодог байсан гэж байгаа. Хэдэн дууны ая бичсэн нь бүр ч гайхалтай. Зарим нэг зохиосон аяа хүний нэр дээр бичүүлээд нийтэд тоглуулж байсан нь судлаачдын хараанд өртсөн гэж байгаа. Ардчилал шударга ёс нээлттэй нийгэм гээд л 20 жил ярьцгаалаа. Гэтэл "энэ дууг Чойном зохиочихоод миний нэр дээр гаргаж байсан юм" гээд хэлчих зоригтой хүн байдаггүй. Тас нуусаар өдий хүрсэн нь их сонирхолтой. За олон үгээр яахав. Хэдэн нэргүй мөртүүдээс нь орууллаа.

--------
Танил маань шинэ малгай өмсөөд
Танихгүй хүн шиг дээгүүр харж явна
Хуучин малгайгаа сольсноос биш
Хуучин муу толгойгоо солиогүй л баймаар юм.
--------
Хүйтрэх, дулаарах тэнгэрийн явдал
Хүний санаснаар болсонгүй гэж
Дэмий ч гэсэн сэтгэлээ засаж
Дээшээ хялалзан хялалзан муулцгаана

Орчлонд, хүн гэдэг амьтан
Овилго муутайгаараа гаргууд билээ.
Хэрвээ тэнгэр хүний санаагаар загнах юм бол
Хэдийнэ, энэ ертөнц сөнөх буй заа
--------
Хүчтэй ганган явах цагт
Хүн байтугай нохой хүртэл инээнэ.
Ноорч ядуурахын цагт
Нохой байтугай хүн хүртэл урах гэнэ.
--------
Гучин наймтай аавын минь
Амьд сэрүүн зүрх шиг
Гуниг баяраа дэргэд нь
Амсаж өссөн голомт минь

Тунарч хөхрөх утааны
Үнэр нь нэг л өөр
Тулган доогуур шилээсэн
Үнс нь хүртэл ондоо

Ам бүлдээ хомсхон
Хоол нь нэг л амттайхан
Ахдаа шоглуулж уйлсан
Нулимс хүртэл аятайхан

Бурхан бага насны минь
Буурал ганцхан диваажин
Буургар талын дундах
Бууц минь иэр байна

Жаахан тэр бууцан дээр
Жаргалаа орхиж, зовлонгоо үүрээд
Илчилгүй холын замд би
Эр бие ганцаар гач билээ.....
--------
Жигүүртэй бүхэн шувуу мөн, гэвч
Жиргэдэг ч бий, гаагалдагч бий...
Ухаантай бүхэн хүн мөн ч гэлээ
Уйлдаг ч бий, дуулдаг ч бий.
-------
Унтана гэдэг үхэхийн өөдөс
Уйлна гэдэг дуулахын хэлтэрхий......
-------
Ямар ч хүн, хэрвээ
Ялаа болж төрсөн бол
Хэдгэнэ болох сон гэдэг.
Хэдгэнэ болохдоо, болжмор болох гэдэг

Хэрвээ болжмор болчихвол
Хэт нь заавал бүргэд болох гэдэг
Хэн нэгнийгээ тэгээд багалзуурдахсан гэдэг
Хэзээ ёзооны зуршил юм шив дээ.

Маркетингийн хөдлөшгүй 22 хууль

2.Категорын хууль

Хэрэв та категортоо анхдагч байж чадахгүй юм бол анхдагч болж чадах шинэ категорийг бодож ол.

Атлантын далайг онгоцоор туулсан гурав дахь хүний нэрийг мэдэх үү?

Хэрэв та 2 дахь хүн болох Берт Хинклерийн нэрийг мэдэхгүй байгаа бол 3 дахь хүний нэрийг таах найдлага тун бага байж болох юм. Гэвч та түүний нэрийг мэдэж байгаа. Энэ бол Амеля Эрхарт.

Гэхдээ та энэ нэрийг Атлантын далайг туулсан гуравдахь хүн гэдгээр нь тааж байна уу? Аль эсвэл Атлантын далайг туулсан анхны эмэгтэй хүн гэдгээр нь үү?

Heineken-ийг Америкийн зах зээлд асар их амжилт олж байх үед Анхюзер-Бушийнхан импортын пиво оруулж ирж болох л байсан. Гэвч тэд тэгээгүй. Харин ч үний оронд тэд “Хэрэв өндөр үнэтэй пивоны зах зээл байгаа юм бол өндөр үнэтэй дотоодын пивоны зах зээл яагаад байж болохгүй билээ” хэмээн ярьж байлаа. Тэгээд ч тэд Michelob гэдэг дотоодын өндөр үнэтэй пивийг зах зээлд гаргасан юм. Өнөөдөр түүний борлуулалт маш сайн байгаа бөгөөд 2 Heineken тутамд 1 Michelob борлогдож байна. (Үнэндээ бол Анхюзер-Буш Carlsberg гэдэг европт маш их нэр хүндтэй пивийг импортолж үзжээ. Гэвч Carlsberg Америкт амжилт олоогүй.)

Miller Lite бол анхны дотоодын тунгалаг шар айраг. Түүнийг зах зээлд гарсанаас хойш 5 жил болж байхад нэгэн импортлогч “Хэрэв дотоодын тунгалаг шар айрагны зах зээл байгаа юм бол импортын тунгалаг шар айрагны зах зээл яагаад байж болохгүй билээ” гэж хэлж байлаа. Тэгэд тэрээр Amstel Light-ыг Америкийн зах зээлд оруулж иржээ. Өнөөдөр энэ шар айраг хамгийн их борлуулалттай импортын тунгалаг шар айраг болж чаджээ.

Хэрэв та хүмүүсийн ухмсарт анхдагч болж чадахгүй байгаа бол итгэл найдвараа бүү алд. Анхадгч байж чадах шинэ категорыг бодож ол. Энэ нь таны бодож байгаа шиг тийм ч хэцүү зүйл биш.

IBM-ийг компьютерийн зах зээлд амжилт олж эхэлсэний дараагаас бүгд л энэ зах зээл рүү хошуурцгаах боллоо. Buroughs, Control Data, General Electric, Honeywell, NCR, RCA, Sperry. Харин тэр үед IBМ болон эдгээр компаниуд цасан цагаан ба долоон одой хэмээх нэр зүүх болсон юм.

Эдгээр долоогоос аль нь 126000 ажиллагсадтай, жилдэ 14 тэрбум долларын борлуулалт хийдэг, үндэстэн дамнасан хүчирхэг компани болтлоо өсөж, “дэлхийн 2 дох том компьютерийн компани” гэж өргөмжлөгдсөн бэ? Аль нь ч биш. Компьютерийн дал, наян компагиудаас тодорч гарч, IBM-ийн дараа орох хоёрдох том компани болж чадсан компани бол Digital Electric Corporation (DEC) юм. IBM компьютерт анхдагч бол DEC миникомпьютерт анхдагч.

Үүнтэй нэгэн адилаар, компьютерийн бусад олон компани “хэрэв та категортоо анхдагч болж чадаагүй бол анхдагч болох шинэ категорыг бодож ол” гэсэн энгийн зарчмыг баримталж мөрдсөнөөр алдар хүндтэй, баян чинээлэг болсон юм.

Tandem компани фолт-толерант компьютерийн категорт анхдагч болсон ба 1,9 тэрбум долларын ашигтай компани болтлоо томорсон. Stratus компани фолт-толерант миникомпьютерийн зах зээлд анхлан хөл тавьсан юм. Тэгвэл өнөөдөр Stratus 500 сая долларын ашигтай ажиладаг компани болжээ.

Маркетингийн хуулиуд хэцүү юу? Үгүй тэд энгийн. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг амьдрал дээр хэрэгжүүлнэ гэдэг асуудал.

Cray Research суперкомпьютерт анхдагч. Өнөөдөр Cray 800 сая долларын ашигтай ажиллаж байна. Харин Convex мини суперкомпьютерт анхдагч нь бөгөөд өнөдөр 200 сая долларын ашигтай ажиллаж байна.

Commodore компани Amiga малтмедиа компьютерийг зах зээлд гаргах хүртлээ персональ компьютерийн бүтэл муутай нэгэн үйлдвэрлэгч байлаа. Өнөөдөр Commodore Amiga гайхалтай амжилттай байгаа бөгөөд жилийн цэвэр ашиг 500 сая оллараас давж байна.

Анхдагч байх өөр маш олон аргууд бий. Dell компьютерийн талбарт утсаар компьютеруудаа борлуулдаг анхны компани болсон. Өнөөдөр Dell 900 сая долларын ашигтай ажилладаг компани болсон.

Та шинэ бүтээгдээхүүн зах зээлд гаргах үедээ өөрөөсөө асуух хамгийн эхний асулт бол “манай бүтээгдэхүүн өрсөлдөгчдөөсөө хэр зэрэг илүү вэ” гэсэн асуулт биш харин “юугаараа анхдагч вэ” гэсэн асуулт байх учиртай. Өөрөөр хэлбэл шинэ бүтээгдэхүүнд маань анхдагч байх ямар категор байна вэ? Гэсэн асуулт юм.

Чарльз Шаб илүү сайн брокерийн фирм нээгээгүй харин хамгийн анхны хямдралын брокерийг нээсэн.

Lears эмэгтэйчүүдэд зориулсан анхны сэтгүүл биш. Гэвч хижээл насны бүсгүйчүүдэд зориулсан анхны сэтгүүл.

Энэ нь “манай брэндийг хүмүүс хэр зэрэг эрхэмлэж байна вэ” гэсэн брэндийг баримжаалсан аркетингийн сонгодог сэтгэлгээний эсрэг баримтлал юм. Брэндийг мартаж категоруудын талаар л бод. Хүмүүс тэдний брэнд яагаад илүү сайн байгаа талаар ярилцдаг л даа. Гэхдээ бүтээгдэхүүнийг шинэ категороор дамжиж зах зээлд гарч ирэх үед хүмүүсийн ухамсар нээлттэй байдаг. Харин бүтээгдэхүүн брэндээр дамжуулж гарч ирэх үед хүмүүсийн ухамсар хаалттай байдаг. Шинэ юмыг хүн бүр л сонирхоно. Харин илүү сайн юмыг бол цөөн хүн сонирхдог юм. Хэрэв та шинэ категорт анхдагч болсон бол категороо сурталчил, өргөжүүл. Гол нь тандөрсөлдөгч байхгүй байна. Өрсөлдөөн бол тухайн категорыг хөгжүүлж, зах зээлийн цар хүрээг тэлэхэд зайлшгүй хэрэгтэй. DEC сурталчилгаандаа хүмүүст DEC миникомпьютерийг биш харин миникомпьютерийг худалдаж авахыг зөвлөдөг.

Эрт дээр цагт Hertz машин түрээслэх үйлчилгээгээ, Coca Cola ундаагаа худалджээ. Чухам тэр үеэс л энэ 2 компаний маркетингийн хөтөлбөрүүд нь үр ашгаа үлэмж ихэр өгөх болжээ.

Бүтэн сарны зүг
Чулуу шидэв
Бүтэн тойргоор
Ус үсрэв
Цалгих дуу нь
Цамц норгов
Загас тэнд алга
Замаг бүр алга

Хэдэн мөр шүлэг

Хэрээ хөлд оров
Хэдэн зууны үлгэр хүүрнэв
Өнгөрсөн үеийн үнэнийг дэлгэв
Өмч хөрөнгө, дайн тулаан
Өс хонзонгийн түүхийг чалчив
Хэрээг хэлд ороход
Хүн төрөлхтөн үймэв
Буу агсаж намнав
Буух газаргүй үргээв
Чихээ бөглөөд зугтав
Чин үнэнээс айв

Бас л хэдэн мөрт

Дурласан шумуулын согтуу дуу
Дунд голын дээгүүр
Дугуйран эргэлдэнэ
Дуут театрын нүүрэмгий хүүхнүүд
Дурсамжийн вальс эргэж
Дугуйран бүжнэ

Нэгэн 4 мөрт

Мөрөөдөж, мөрөөдөлдөө зориулан байшин барьж
Мөрөөдөж, мөрөөдөлдөө зориулан цамхаг босгож
Мөрөөдөж, мөрөөдөлдөө зориулан мөнгө олж
Мөнгөө шал дэмий юманд
Үрнэ

Хэдэн үгс-2

Насан багадаа хийсэн хэдэн алдаа асар их бодит ашигтай байж болно.

Томас Генри Хаксли (1870)

--------------------

Баян бөгөөд сэтгэл дундуур байснаас ганц талхтай, аз жаргалтай басан нь дээр.

Аменетоне (11 зуун)

--------------------

Хүнд хичнээн ихийг өгнө, хүнтөчнөөн бага ажиллаж, төчнөөн ядуу болно.

Лев Толстой (1892)

-------------------

Өөрийгөө энэ дэлхийн хэн нэгэнтэй бүү харьцуулж үзэж бай. Хэрвээ харьцуулах юм бол та өөрөө өөрийгөө доромжилж байна гэсэн үг.

--------------------

Хэн ч цаг хугацааг буцаан амжилтгүй эхлэлийг өөрчилж чадахгүй. Харин хэн ч байсан хамаагүй яг одоо амжилттай төгсгөлийг хийж чадна.

--------------------

“Нүүр өөрчлөх” гэдэг нь үнэндээ юуг ч өөрчилдөггүй. Харин ”Өөрчлөлттэй нүүрэлдэж” чадвал бүх юмаа та өөрчилж чадна.

--------------------

Бусдад битгий гомдоллоод бай. Хэрэв эх тайван, амар амгаланг хүсч байгаа бол эхлээд өөрийгөө өөрчил.

--------------------

Бусдаас бурууг хайж, шүүмжлэх нь тун амархан. Харин өөрөө өөрийнхөө алдааг олж харахад тун хэцүү.

--------------------

Хөдөлгөөнгүй амьдрал “үхширсэн” зүүдтэй адил.

--------------------

Хүний мөн чанар хүслээр нь илэрдэг.

--------------------

Өнөөдөр боломжгүй юм маргааш боломжтой болдог.

--------------------

Золгүй үедээ ч үүрэг хариуцлагадаа үнэнч байна гэдэг аугаа үйлс.

Демокрит

--------------------

Бусармаг явдлыг хараад дуугүй сууна гэдэг өөрөө түүнд оролцож байна гэсэн үг.

Жан Жак Руссо

--------------------

Бусдын тухай хов жив ярьж суугаа хүнийг бушуухан гэрээсээ хөөж гарга.

Фалес

--------------------

Хөдөлмөр бол өлсгөлөнгийн эцэг, ходоодны өвөг эцэг, эрүүл мэндийн элэнц.

М.Сафир

--------------------

Өглөө босохдоо юу хийх вэ? Орой унтахдаа юу хийсэн бэ? Гэж өөрөөсөө асууж сур.

Пифагор

--------------------

Хэн хүлээж чадна түүнд өөрийн цаг хугацаа ирнэ.

О.Бальзак

--------------------

Сайн найз нөхөд гэдэг бол бидний зүрхний цохилттой адилхан чухал зүйл юм. Тэд цаг үргэлж бидэнд ил харагдаж явдаггүй ч бидний амьдралыг чимээгүйхэн тэтгэн дэмжиж байдаг.

--------------------

Хэрэв хэн нэгэн чиний алдаа дутагдал болон сул талыг чинь хэлбэл түүнд баярла. Хэн нэгэн чамайг болон чиний хэлсэн, хийсэн юмыг чинь ихэд сонирхсон байна.

Хэдэн үгс.

Би гахайнд дуртай. Яагаад гэвэл нохой биднийг дороос дээш, муур дээрээс доош хардаг бол гахай эн тэнцүү хардаг.

Винстон Черчилл

Хэт алс холыг харах нь буруу юм. Нэг удаадаа бол ганц л алхам урагшил.

Винстон Черчилл

Чимхийн төдий үнэнч чанар жингийн чинээ мэргэн ухаантай тэнцдэг.

Эльберт Хаббард

Зүтгэлтэй хүн шиг бод, бодлоготой хүн шиг зүтгэ.

Хенри-Льюс Бергсон

Намуухан ярьж, ихийг бүтээ. Та хол явах болно.

Теодор Рүзвелт

Архидалт галзуурахын эхлэл

Пифагор

Үхлээс бус зорилгогүй амьдралаас айж яв.

Б.Брект

Унаж үзээд босож сур.

Хожигдож байж хожиж сурна.

Үнэн үг тэр даруйдаа үзэн ядалтыг бий болгодог.

Шинэ ноёнтой болно гэдэг шинэ хуультай болно гэсэн үг.

Хүн юу гэж байсан ч өөрийн замаар яв.

Сайн нэр гэдэг сайхан царайнаас хавьгүй дээр.

Муу муухай зүйлийн шалтгаан хундаганд байдаг.

Аливааг мэдэхгүй байж хошуу бүү дүр.

Хүнийг танихын тулд хайрла.

Сайн удирдагчийн хүчээр муу харилцаа арилна.

Ядуус үр хүүхдээр, баячууд хамаатнаар элбэг.

Маркетингийн хөдлөшгүй 22 хууль

Би өөрөө эдийн засагч хүн л дээ. Сүүлийн үед маркетингийн чиглэлээр нилээд хэдэн ном зохиол уншив. Цаашид ч судална гэж бодож байгаа. Одоогоос 2 жилийн өмнө Ол Райс, Жек Троут нарын гаргасан Маркетингийн Хөдлөшгүй 22 хууль номыг уншсан юм. Их сонирхол татаж байсан санагдана. Ингээд энэ номыг та бүхэндээ хүргэхээр шийдлээ. Энэ 22 хуулийг зөрчвөл эрсдэлд унана гэсэн үгийг нь бас дамжуулья.

"Маркетинг гэдэг нь товчхондоо, эзэлж авах газар нь үйлчлүүлэгч, тулалдах дайсан нь зах зээлийн өрсөлдөөн болох дайн юм."


1. МАНЛАЙЛЛЫН ХУУЛЬ

Илүү сайн байснаас анхдагч байсан нь дээр

Ихэнх хүн "Маркетингийн үндсэн үүрэг бол тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусдаас илүү сайн гэдгийг хүмүүст итгүүлэх явдал" гэж боддог.
Тэгвэл энэ нь эндүүрэл юм. Хэрэв танай компаний зах зэл дээр эзлэх хувь бага байгаад санхүүгийн илүү чадавхитай, том өрсөлдөгчтэй тулж байгаа бол юуны өмнө таны маркетингийн стратеги чинь буруу байна. Та маркетингийн эхний хуулийг зөрчлөө.

Маркетингийн үндсэн асуудал бол анхдагч байж чадах шинэ категорийг (ангилал) бий болгох явдал байдаг. Энэ бол “илүү сайн байснаас анхдагч байх нь илүү дээр” гэсэн манлайллын хууль. Ухамсарт анхдагч байх нь зах зээл дээр байр сууриа олсон бүтээгдэхүүнтэй өрсөлдөж, өөрийнхөө бүтээгдэхүүнийг түүнээс илү гэж ятгахаас хамаагүй хялбар юм.

Та өөрөөсөө 2 хон асуулт асуугаад л манлайллын хуулийн мөн чанарыг ойлгох болно.

1. Атлантын далайг онгоцоор туулсан хамгийн анхны хүн хэн бэ?

Чарльз Линдберг, зөв биз

2. Атлантын далайг онгоцоор туулсан хоёрдох хүн хэн бэ?

Хариулахад амаргүй байна, тийм үү?

Атлантын далайг онгоцоор туулсан хоёрдох хүнийг Берт Хинклер гэдэг. Үнэндээ бол Берт Чарльзаас илүү бага түлш зарцуулж, илүү хурдан туулсан сайн нисгэгч байлаа. Гэлээ ч та Берт Хинклер хэмээх нисгэгчийн тухай дуулсан уу? Түүнийг гэрээ орхиод явсанаас хойш эхнэр нь түүний тухай дахин хэзээ ч сураг сонсоогүй гэдэг.

Харамсалтай нь ихэнх компаниуд Линдбергийн хандлагын илт давуу талыг үл хайхран Берт Хинклерийн замаар явдаг. Тэд тухайн салбарын зах зээл хөгжихийг хүлээдэг бөгөөд ингэсний дараа илүү сайн бүтээгдэхүүнтэйгээр (үүнийгээ ихэвчлэн компаний нэртэйгээ холбож) уг зах зээлрүү хөл тавьдаг. Өнөөдрийн өрсөлдөөнт орчинд хүрээ тэлсэн нэртэй бүтээгдэхүүн ашигтай, том брэнд болох найдлага тун бага юм.

Ямар нэг категорийн тэргүүлэх брэндүүд бараг бүгдээрээ хүмүүсийн ухамсарт анх түрүүнд нэвтэрсэн брэндүүд байдаг. Машин түрээслэх үйлчилгээнд Hertz, компьютерт IBM, ундаанд Coca Cola гэх мэт.

Дэлхийн 2-р дайны дараагаас Америкийн зах зээлд худалдаалагдах болсон хамгийн анхины импортын шар айраг нь Heineken юм. Тэгвэл өнөөдөр ямар импортын шар айраг Америкт хамгийн ихээр худалдаалагдаж байна вэ? Хамгийн амттай нь уу? Эсвэл Heineken уу? Мэдээж Heineken. Өнөөдөр Америкт импортын шар айрагны 425 брнд байна. Эдгээрийн дотор Heineken-с илүү амттай шар айраг байж л байгаа. Гэвч бодит байдал дээр ямархуу байна вэ? Heineken өнөөдөр №1 импортын шар айраг бөгөөд зах зээлийнхээ 30%-ийг эзэлж байна.

Дотодын хамгийн анхны тунгалаг шар айраг бол Miller Lite. Өнөөдөр дотоодын ямар тунгалаг шар айраг Америкт хамгийн ихээр борлогдож байна вэ? Хамгийн сайхан амттай нь уу? Эсвэл хүмүүсийн тархинд хамгийн анх буусан нь уу?

Анхдагч бүхэн тэр бүр амжилттай байдаггүй. Цаг үе гэж нэг хүчин зүйл бий. Үүнээс болоод таны анхдагч байдал хоцрогдож болно. Жишээлбэл: USA Today хамгийн анхны үндэсний эмжээний сонин. Гэвч тун тааруухан амжилттай байна. Тус сонин аль хэдийнээ 800 сая Америк долларын алдагдалд ороод байгаа бөгөөд ашигтай ажилласан жил гэж нэгээхэн ч байсангүй. Магадгүй телевизийн эрин зуунд үндэсний хэмжээний өдөр тутмын сонин байна гэдэг хоцрогдсон хэрэг байх л даа.

Зарим анхдагчид хэзээ ч газар авхааргүй тун тааруухан, ядмаг идейтэй байдаг. Frosty Paws бол нохойнд зориулсан хамгийн анхны зайрмаг. Нохойнууд үүнд их дуртай, харин эзэд нь үүнийг нэг их таашаахгүй байлаа. Эзэд нь өөрсдийнх нь иддэг зайрмагийг нохой нь долоох шаардлагагүй, ноход зөвхөн тавгаа л долоож байвал барав хэмээн бодож байв.

Манлайллын хууль ямар ч бүтээгдэхүүн, ямар ч брэнд ямар ч категорт үйлчилдэг. Та Америкийн хамгийн анхны коллежийн нэрийг мэдэхгүй байж болох юм. “Анхны” гэдэг үгийг “Тэргүүлэх” гэдэг үгээр соливол тааврын хариуг амархан олох болно. Бараг ихэнх хүмүүс Америкт хамгийн анх байгуулагдсан коллеж гэвэл Харвардыг нэрлэх байх. (Америкт байгуулагдсан хоёрдох коллежийн нэрийг мэдэх үү? Энэ бол алдар хүндээрээ Берт Хинклерээс төдий л дээрдэхээргүй Вильям энд Мэригийн коллеж юм.)

Манлайллын хууль сэтгүүлд ч бас үйлчилдэг. Time сэтгүүл Newsweek-с, People сэтгүүл Us-ээс, Playboy Penthouse-аас хамаагүй илүү нэр хүндтэй бөгөөд эд бүгд тэргүүлэх байр суурьтай сэтгүүлүүд юм. TV Guide-ийг мжишээ болгон аваад үзье. Тавиад жилийн өмнө хэвлэлийн хүчирхэг магнат Curtis Publishing компани телевизийн хөтөлбөрийн сэтгүүлийн зах зээлд энэ талбартаа анхдагч TV Guide-тай өрсөлдөхөөр хөл тавьж байлаа. Хэдийгээр TV Guide-д давуу тал гэхээр юм байгаагүй ч Curtis-н хэвлэлийг ардаа хол орхиж, уг зах зээлдээ тэргүүлэх байр сууриа хэвээр нь хадгалсан юм. Curtis-н хүч чадал үүнд тус болсонгүй.

Манлайллын хууль автомашин, компьютерийн салбарт мөн үйлчилнэ.

Жийп болон давхар мосттой, бартаат замын төрөлд багтах анхны машин. Acura Японы тансаг ангиллын машинууд дотроо анхдагч нь. IBM том оврын компьютерт анхдагч нь. Sun Microsystems компани вөкстейшн компьютерт анхдагч нь. Эд бүгд тэргүүлэх брэндүүд.

Chrysler анхны миниваныг нэвтрүүлсэн. Өнөөдөр Chrysler автомашины зах зээлийн арван хувийг, миниваны зах зээлийн тавин хувийг тус тус эзэлж байна. Автомашины маркетингийн мөн чанар нь илүү сайн машин хийхэд үү? Эсвэл зах зээлдээ анхдагч болоход байна уу?

Ширээний хамгийн анхны лазер принтерийг Hewlett Packard хэмээх компьютерийн компани зах зээлд гаргасан. Өнөөдөр энэ компани персональ компьютерийн зах зээлийн таван хувийг, лазер принтерийн зах зээлийн дөчин таван хувийг тус тус эзэлж байна.

Gilette анхны аюулгүй сахлын татуурга. Tide анхны угаалгын нунтаг. Heis анхны компьютерийн модем. Эд бүгд тэргүүлэх брэндүүд.

Анхдагч брэндийг тэргүүлэх брэнд болоход нөлөөлдөг нэг хүчин зүйл бол түүний нэр бөгөөд тэр нь ихэвчлэн тухайн категороо төлөөлж чадахуйц ерөнхий нэр болж чаддагт байгаа юм. Хамгийн анхны оффисын зориулалттай хувилагч машин болох Xerox нь бусад бүх хувилагчдыг төлөөлж чадах ерөнхий нэр болж чаджээ. Хүмүүс Ricoh, эсвэл Sharp, эсвэл Kodak хувилагчийн өмнө зогсчихоод “үүнийг яаж ксерокдох вэ?” гэж асуудаг.

Хайрцган дээр нь тодоос тод Scott гээд биччихсэн байхад “Kleenex өгөөч” гэж гуйдаг.

Скоч гэхийн оронд наадаг гялгар хальсан тууз авья гэж сураглах хүн хэд билээ. Брэнд түгээмэл нэр болох үед хүмүүс ихэвчлэн түүний нэрийг хэрэглэдэг. Band-Aid, Fiberglass, Formica, Gore-Tex, Jello, Krazy Glue, Q-Tips, Saran, Wrap, Velcro гээд цөөн хэдийг нэрлэж болох юм. Зарим хүмүүс “энэ илгээмжийг Бостонруу Федекс-дчих ” гэж ярьдаг шүү дээ. Хэрэв та шинэ категорт анхдагч брэндийг танилцуулж байгаа бол түгээмэл нэр болж чадахуйц тийм нэрийг сонгож авах хэрэгтэй. “Хуульчид эсрэгээр зөвлөдөг. Тэд маркетингийн хуулийн талаар юу мэдэх билээ дээ.”

Зөвхөн анхдагч брэнд манлайлагч болоод зогсохгүй, бусад брэндүүдийн зах зээлд гарсан дараалал нь ч тухайн зах зээлд эзлэх байр суурийг ихэвчлэн тодорхойлж байна. Өвчин намдаах эм үүний сонгодог жишээ болж чадна. Advil анхдагч, Nuprin удаах, Medipren гуравдахь брэнд юм. Эдгээр брэндүүдийн борлуулалтад эзлэх хувь бүр 51%, 10%, 1% байна.

Уг зах зээлд орж ирсэн 4 дэх брэнд бол Motrin IB. Хэдийгээр энэ эм өвчин намдаах эмийг хэрэглэх маш сайн заавартай боловч зах зээлийнхээ ердөө 15% ийг эзэлж байна. “Advil бол зааварт Motrin IB өвчн намдаах эм” гэсэн ойлголт хэрэглэгчдийн ухамсарт бүр тогтчихсон. Дээр нь Advil гэдэг нь ерөнхий нэр болчихсоныг дурдах хэрэгтэй. Өвчин намдаах эм гэдэг үгийг хэрэглэдэг хүн маш ховор. Эмч өвчтөнд “Хоёр Advil авч уугаарай” гэж хэлж байх жишээтэй.

Амжилтын нууц нь хэрэглэгчдийн ухамсарт анхдагч болоход оршиж байхад ихэнх компаниуд ямар стратегийг сонгодог билээ? Тэд илүү сайн бүтээгдэхүүн хийх стратегийг сонгодог. Өнөөдөр бизнесийн удирдлагын хүрээнд моодонд ороод байгаа нэр томъёо бол benchmarketing юм. “Өрсөлдөөний гайхамшигт стратеги” гэж өргөмжлөгдөөд байга энэхүү benchmarketing хэмээх ойлголт нь өөрийнхөө бүтээгдэхүүнийг тухайн салбартаа хамгийн шилдэгт тооцогдох бүтээгдэхүүнтэй харьцуулан жишиж, үнэлэх арга юм. Энэ аргын зайлшгүй элементийг “нэгдмэл чанарын менежемент” гэж нэрлэж байна.

Харамсалтай нь benchmarketing үр дүнтэй арга огт биш. Бодит байдлыг үл хайхран хэрэглэгчид ухамсарт анхдагч болж чадсан бүтээгдэхүүнийг л хамгийн сайн нь гэж ойлгодог. Маркетинг бол бүтээгдэхүүнүүдийн биш, сэтгэгдлүүдийн тулаан билээ. Та аспирин, парацетамол болон өвчин намдаах эмүүдийн анхны брэндүүдийн нэрийг мэдэх үү? (бяцхан зөвлөгөө: “анхны” гэдэг үгийг “тэргүүлэх” гэдэг үгээр солих юм бол та дээрх асуултад хялбархан хариулах болно.)

Чарльз Шаб өөрийгөө Америкийн хамгийн том хямдралын брокер гэж тооцдог байлаа. Түүнийг хямдралын брокерийн бизнесийн Чарльз Линдберг гэж хэлвэл та гайхах уу?

Нейл Армстронг саран дээр хөл тавьсан анхны хүн. Тэгвэл 2 дахь нь хэн бэ?

Рожер Баннистер нэг мильд 4 минут гүйсэн анхны хүн. Хоёрдох нь хэн бэ?

Жорж Вашингтон АНУ-ын анхны ерөнхийлөгч 2 дох нь хэн бэ?

Thomas бол Англи маффин талхны анхны брэнд. Хоёрдох нь?

Gatorade анхны спортын ундаав Хоёрдох нь?

Хэрэв та хүмүүсийн ухамсарт Баз Алдрен, Жон Лэйнди, Жон Адамс, хэнч үл мэдэх маффин талх, хэнч үл мэдэх спортын ундаа шиг хоёрдогч болж байгаа бол үүрд мартагдах тавилантай гэж үү?

Заавал тийм байх албагүй. Азаар энэ таагүй хувь тавиланг өөрчилж болох маркетингийн бусад хуулиуд байдаг юм.